Política de Privacidad

1. Información básica sobre protección de datos

Responsable: Economía clara
Domicilio: Apartado 35 – (Baleares) España
Correo electrónico de contacto: [correo legal o soporte@economiaclara.com]
Sitio web: https://economiaclara.com

En Economía Clara tratamos los datos personales de los usuarios para gestionar el registro, permitir el acceso a la plataforma, ofrecer diagnósticos económicos, gestionar suscripciones, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y cumplir obligaciones legales.

Esta política se aplica a los usuarios que acceden, se registran o utilizan los servicios ofrecidos en economiaclara.com.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de usuario y correo electrónico.
Datos de acceso: usuario, contraseña cifrada, fecha de registro, fecha de último acceso e IP.
Datos de tipo de cuenta: particular, empresa o autónomo.
Datos económicos introducidos por el usuario: ingresos, gastos, deudas, ahorro objetivo, reservas estimadas y otros datos necesarios para generar el diagnóstico.
Datos de pago: estado de suscripción, plan contratado y referencia de pago. Los datos completos de tarjeta no son tratados por Economía Clara, sino por Stripe.
Datos técnicos: navegador, dispositivo, dirección IP, cookies técnicas y registros de seguridad.
Comunicaciones: mensajes enviados a soporte o solicitudes relacionadas con la cuenta.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
Diferenciar entre usuario particular y usuario profesional.
Permitir el acceso a la zona privada de la plataforma.
Generar diagnósticos económicos personalizados a partir de los datos introducidos.
Guardar el historial de diagnósticos dentro de tu cuenta.
Enviar por email el diagnóstico al usuario y una copia al administrador del servicio.
Gestionar suscripciones, pagos y activación premium.
Atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte.
Mejorar la seguridad de la web y prevenir accesos no autorizados.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Enviar comunicaciones estrictamente relacionadas con el servicio contratado.

No utilizamos tus datos económicos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Los diagnósticos ofrecidos por Economía Clara son orientativos y no sustituyen asesoramiento financiero, fiscal, legal o profesional.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para tratar tus datos es:

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para crear tu cuenta, prestarte el servicio y gestionar tu suscripción.
Consentimiento del usuario: cuando introduces voluntariamente datos económicos, aceptas la política de privacidad o solicitas comunicaciones concretas.
Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, prevenir fraudes, limitar intentos de acceso y mejorar el servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades.

El RGPD exige que el tratamiento de datos personales tenga una base jurídica válida y que el responsable pueda informar adecuadamente al usuario sobre dicho tratamiento.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Economía Clara.

Cuando solicites la baja o eliminación de la cuenta, eliminaremos o bloquearemos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal, reclamaciones, seguridad o cumplimiento fiscal.

Con carácter general:

Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa.
Historial de diagnósticos: mientras el usuario mantenga la cuenta, salvo solicitud de eliminación.
Datos fiscales o de facturación: durante los plazos legales aplicables.
Registros de seguridad: durante el tiempo necesario para prevenir abusos, accesos no autorizados o incidentes.
Emails de soporte: durante el tiempo necesario para atender la consulta y posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos personales.

Podremos compartir datos con proveedores necesarios para prestar el servicio, siempre bajo condiciones de confidencialidad y seguridad. Entre ellos pueden estar:

Proveedor de hosting.
WordPress y plugins necesarios para el funcionamiento de la web.
Proveedor de pagos, como Stripe.
Proveedor de correo electrónico o SMTP.
Herramientas de seguridad, copias de seguridad o mantenimiento.
Asesores fiscales, legales o administrativos cuando sea necesario.
Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Stripe procesa los pagos de forma externa. Economía Clara no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos en servidores situados fuera de la Unión Europea.

Cuando esto ocurra, se procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de tus datos.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

[correo legal o soporte@economiaclara.com]

Debes indicar el derecho que deseas ejercer y aportar información suficiente para identificar tu cuenta.

La AEPD recuerda que el modo de ejercer los derechos debe formar parte de la información facilitada a los usuarios y recomienda establecer mecanismos claros para tramitar estas solicitudes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Entre otras medidas, la web puede utilizar:

Conexión HTTPS mediante certificado SSL.
Contraseñas cifradas por WordPress.
Limitación de intentos de acceso.
Autenticación de dos factores para administradores.
Control de roles y permisos.
Copias de seguridad.
Actualizaciones de seguridad.
Validación y saneamiento de formularios.
Protección frente a bots y accesos automatizados.

Aun así, ningún sistema conectado a Internet es completamente invulnerable. El usuario también debe proteger sus credenciales y utilizar contraseñas seguras.

10. Datos económicos introducidos por el usuario

Economía Clara permite introducir datos económicos para generar diagnósticos orientativos. Estos datos pueden incluir ingresos, gastos, deudas, ahorro objetivo, reservas estimadas, gastos profesionales y otros datos financieros.

Estos datos se utilizan para:

Calcular el diagnóstico económico.
Mostrar resultados dentro del panel del usuario.
Guardar el historial de diagnósticos.
Enviar el diagnóstico al email del usuario.
Enviar una copia al administrador para seguimiento, soporte o control del servicio.

El usuario declara que los datos introducidos son aportados voluntariamente y bajo su responsabilidad.

Economía Clara no debe ser considerada una entidad financiera, asesor fiscal, gestoría, asesor legal ni servicio profesional personalizado salvo que se contrate expresamente un servicio adicional prestado por un profesional cualificado.

11. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 18 años.

Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor sin autorización válida, podremos bloquear o eliminar dicha cuenta.

12. Comunicaciones por email

Podremos enviarte emails relacionados con:

Registro y acceso a la cuenta.
Recuperación de contraseña.
Diagnósticos generados.
Confirmación o gestión de suscripción.
Cambios importantes en el servicio.
Seguridad de la cuenta.
Soporte solicitado por el usuario.

No enviaremos comunicaciones comerciales no solicitadas salvo que exista consentimiento previo o base legal suficiente.

13. Cookies

Economía Clara puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web, inicio de sesión, seguridad y preferencias del usuario.

También puede utilizar cookies analíticas o de terceros si se configuran herramientas adicionales. En ese caso, se informará al usuario mediante la correspondiente Política de Cookies y, cuando sea necesario, se solicitará consentimiento.

14. Cambios en la política de privacidad

Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del servicio.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables, como aviso en la web o comunicación por email.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, puedes contactar en:

Email: [correo legal o soporte@economiaclara.com]
Responsable: Economía clara
Web: https://economiaclara.com